septembre 24, 2020

7 raisons pour lesquelles vous avez un taux de rebond élevé

Avoir un site Web est un ingrédient du succès, mais il ne vous donnera pas les résultats que vous attendez à moins qu’il soit correctement optimisé pour maximiser le trafic et les conversions. Le taux de rebond est un élément à considérer si vous souhaitez développer votre base de clients et trouver la clé pour engager votre public et augmenter les ventes.

Qu’est-ce que le taux de rebond?

Le taux de rebond est le taux auquel les visiteurs de votre site Web quittent le site sans explorer au-delà de la première page qu’ils ont vue. S’ils n’interagissent pas avec votre contenu, cela pourrait indiquer que vous faites quelque chose de mal pour empêcher les visiteurs de rester. Si votre taux de rebond se situe entre 25 et 55%, votre site Web se comporte bien en ce qui concerne les normes de l’industrie, mais il y a toujours place à amélioration.

Si vous n’êtes pas sûr de la cause d’un taux de rebond élevé, plusieurs facteurs peuvent contribuer à une augmentation.

 

1. Un backend mal entretenu

Tout comme la façon dont un lieu de travail bien entretenu contribue à un environnement productif, le backend de votre site Web aura un impact sur l’expérience utilisateur. Bien que les visiteurs ne verront pas le backend, cela affectera la façon dont ils interagissent avec votre site et la façon dont vous pouvez le faire fonctionner. Avec une informatique fonctionnant de manière cohérente, propre et optimisée pour les performances, vous pouvez réduire plus efficacement votre taux de rebond.

L’une des étapes les plus importantes à suivre pour que votre backend fonctionne comme il se doit est d’utiliser Google Analytics et de le connecter à votre site Web. Cela vous donnera une compréhension claire de la performance de votre site Web, avec des données précises et régulièrement mises à jour qui vous permettent de mesurer et de comparer diverses mesures.

 

2. Descriptions méta mal écrites

Bien que la méta description n’affecte pas directement l’optimisation des moteurs de recherche, elle est toujours inestimable pour inciter les utilisateurs à interagir avec votre site Web en premier lieu.

La méta description est ce que les gens verront juste en dessous des titres de vos pages dans les classements de recherche Google. Il est limité à environ 160 caractères qui décrivent le contenu de la page correspondante. Vous pouvez modifier vos méta descriptions à l’aide du backend de votre site Web pour modifier le code HTML.

Assurez-vous que chaque méta description décrit avec précision le contenu de la page tout en encourageant les visiteurs à cliquer sur votre site. Le contenu peut inclure une brève description de l’entreprise, des produits ou des services mentionnés sur la page. Incluez un bref appel à l’action tel que «demandez un devis ici» ou «inscrivez-vous et recevez une remise dès aujourd’hui! Par la suite, vous aurez de meilleures chances d’attirer plus de personnes intéressées par ce qui apparaît spécifiquement sur la page, ce qui diminuera le taux de rebond dans le processus.

 

3. Vitesses de chargement lentes

Un autre élément qui pourrait contribuer à un taux de rebond élevé est un temps de chargement lent lorsque les gens visitent une page Web. Les gens n’ont pas la patience d’attendre plus de quelques secondes pour qu’une page se charge, en particulier compte tenu des connexions Internet universellement à haut débit d’aujourd’hui.

Idéalement, les temps de chargement de votre site Web devraient être de quatre secondes au maximum et de manière optimale inférieurs à deux si vous souhaitez garder l’attention des visiteurs. Des temps de chargement plus rapides montreront également que vous vous souciez de l’expérience du visiteur.

Vous pouvez augmenter les vitesses de chargement en prenant des mesures telles que la mise à niveau des hôtes Web, la suppression ou le redimensionnement des images surdimensionnées, la limitation du nombre de vidéos intégrées par page et la réduction des effets JavaScript.

 

4. Un manque de pages de destination

Une page d’accueil solide est une chose, mais il est encore plus important d’avoir des pages de destination conçues pour chaque produit et service et chaque étape du processus d’achat. Alors qu’une page d’accueil contient des détails sur une entreprise et incite à une exploration plus approfondie d’un site Web, vous voudrez vous assurer que vous avez des pages de destination qui servent de guichets uniques s’étendant de votre page d’accueil.

Une page de destination puissante sera en mesure de condenser de nombreuses informations en contenu de la taille d’une bouchée plus facilement consommable. Un CTA encourage vos visiteurs à lancer un appel à l’action spécifique.

La plupart des pages de destination seront accessibles via des canaux générateurs de trafic tels que les publications sur les réseaux sociaux, les e-mails et les annonces. Souvent, vous avez un petit délai pour attirer et retenir leur attention avec ces pages.

Plus vos pages de destination sont meilleures, plus vous serez en mesure d’informer et d’engager les visiteurs et de les amener à effectuer l’action souhaitée.

 

5. Mauvaise conception du site Web

Le contenu est souvent essentiel, bien sûr, mais la façon dont il est présenté est tout aussi importante. Si votre site Web a un design peu attrayant ou bon marché, ou s’il est simplement difficile à naviguer, les gens jugeront une entreprise incompétente ou illégitime.

Assurez-vous que votre site Web n’est pas pénible à regarder et à explorer, et vous pourrez empêcher les gens de se détourner si rapidement. Un site bien organisé et structuré complétera votre contenu pour servir de plaque tournante attrayante pour votre entreprise.

 

6. Contenu mal écrit

Une mauvaise conception est un glas pour un site Web dans de nombreux cas, mais un mauvais contenu est un autre clou potentiel dans le cercueil. Lors de la rédaction et de la publication de contenu, assurez-vous qu’il est écrit et construit comme prévu par la relecture et la double vérification, voire la triple vérification, des erreurs grammaticales ou de la formulation maladroite.

Certaines pages peuvent contenir une grande quantité de contenu, mais il est essentiel de s’assurer qu’il est organisé d’une manière indolore à lire ou à parcourir. Évitez de remplir et de coller avec du contenu qui a un point, et vous ne ennuierez ni ne confondrez pas vos lecteurs.

 

7. Pas d’optimisation mobile

Les smartphones sont à peu près dans la poche de tout le monde aujourd’hui, et les navigateurs mobiles sont ce que les gens utilisent fréquemment pour trouver les produits et services qu’ils recherchent dans cet environnement de plus en plus mobile.

En mars 2018, Google considérait les versions mobiles des sites Web comme la norme pour l’exploration. Cela signifie que si vous n’avez pas de site Web optimisé pour les mobiles, votre site en souffrira car il est ignoré et prend du retard. En conséquence, vous verrez une augmentation du taux de rebond si votre site Web n’est pas accessible aux mobiles.

Toutes ces étapes peuvent vous aider à vous assurer que votre site Web ne connaît pas de taux de rebond qui pourrait autrement entraver votre entreprise. Vous rencontrerez plus de succès si vous pouvez retenir l’attention des visiteurs et les persuader d’en savoir plus sur ce que vous avez à offrir.

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